Política de Privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Em resumo: este site não tem cadastro, não guarda os dados que você digita e não usa cookies de rastreamento ou publicidade. Quando você clica em um botão de WhatsApp ou envia o formulário de proposta, a mensagem é montada no seu próprio aparelho e aberta no WhatsApp. Só a partir daí, e só com o que você decidir enviar, os seus dados chegam até mim.
1. Quem é a responsável pelos dados
A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos atendimentos é Miriane Novaes Silva, Neuropsicopedagoga Clínica e Institucional (CBO 2394-40 / 2394-45), com atuação no Espírito Santo e on-line, inscrita no CNPJ sob o nº 61.192.102/0001-40.
Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer os seus direitos, fale diretamente comigo pelo WhatsApp (27) 98836-5480 ou pelo e-mail contato@mirianenovaes.com.br. Eu mesma atuo como encarregada pelo tratamento de dados pessoais.
2. Quais dados podem ser tratados
- Ao navegar no site: dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, registrados automaticamente pelo provedor de hospedagem para segurança e funcionamento.
- Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário de proposta: nome, telefone, cidade, escola, instituição ou área de atuação e o que você escrever na mensagem.
- Durante um atendimento contratado: informações sobre o desenvolvimento, a aprendizagem e a rotina da criança ou do adolescente, fornecidas pela família, pela escola ou por outros profissionais. Esses são dados pessoais sensíveis e de menores de idade, e recebem cuidado reforçado (veja o item 5).
O formulário de proposta pede que você não inclua dados que identifiquem alunos ou pacientes. Esses detalhes, se forem necessários, são tratados depois, já dentro de um atendimento.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato, explicar como funciona o trabalho e enviar propostas;
- Agendar e realizar avaliações, acompanhamentos, orientações, consultorias, supervisões e capacitações;
- Elaborar registros, devolutivas e relatórios do atendimento;
- Cumprir obrigações legais, éticas e fiscais da atividade profissional;
- Manter o site seguro e funcionando.
Os seus dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados para fins de marketing.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas hipóteses previstas na LGPD: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse para segurança do site (art. 7º, IX) e, para dados sensíveis, o consentimento específico do titular ou responsável legal e a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional da área (art. 11).
5. Dados de crianças e adolescentes
Dados de crianças e adolescentes são tratados sempre no seu melhor interesse (art. 14 da LGPD e Estatuto da Criança e do Adolescente), com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Informações do atendimento só são compartilhadas com a escola ou com outros profissionais quando a família autoriza e quando isso é necessário para o desenvolvimento da criança.
Nenhuma imagem, nome ou caso que permita identificar uma criança é publicado no site ou nas redes sociais.
6. Com quem os dados podem ser compartilhados
- WhatsApp (Meta): a conversa acontece pelo aplicativo, de acordo com a política de privacidade dele;
- Vercel: empresa que hospeda o site e registra os dados técnicos de acesso;
- Google Fonts: serviço que fornece as fontes do site e recebe o endereço IP do visitante ao carregá-las;
- Escola e outros profissionais da rede: somente com autorização da família, como descrito no item 5;
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
As conversas de contato que não viram atendimento podem ser apagadas a qualquer momento a seu pedido. Os registros de atendimento são guardados pelo tempo necessário para o acompanhamento e para cumprir obrigações legais, éticas e fiscais, sendo depois eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). Registros de atendimento são mantidos com acesso restrito e medidas razoáveis de proteção. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados.
9. Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que seus dados são tratados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem foram compartilhados; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados acima. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a ANPD (gov.br/anpd).
10. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. Podem ser usados apenas recursos técnicos essenciais para o carregamento da página.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.